Page 130 - Un Enfoque Multidisciplinario en Ciencia y Sociedad
P. 130

Zipa, M. M. (2015).  Gestión por procesos y mejora continua, puntos clave para la satisfacción del
                 cliente.  https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/6332/GESTI%C3%93N%20

                 POR%20PROCESOS%20Y%20MEJORA%20CONTINUA%2C%20PUNTOS%20CLAVE%20
                 PARA%20LA%20SATISFACCI%C3%93N%20DEL%20CLIENTE.pdf





















































































  130
   125   126   127   128   129   130   131   132   133   134   135